Rückgabe politik

BESV

BESV ist ein Warenzeichen von Darfon Europe BV Wir sind bei der Handelskammer unter der Handelsnummer 61951064 eingetragen. Sie finden uns unter der untenstehenden Adresse, die auch unsere Absenderadresse ist.

Darfon Europe BV (handelnd als BESV)
Habraken 2145A
5507TE Veldhoven
Mehrwertsteuernummer: NL854563210B01

Reflexionszeit

Die 14-tägige gesetzliche Bedenkzeit gilt für alle Ihre Online-Einkäufe. Das bedeutet, dass Sie den Kaufvertrag während dieser Frist ohne Angabe von Gründen auflösen können.

Rücktrittsrecht

Die Bedenkzeit (oder: Widerrufsfrist) endet, wenn 14 Tage, beginnend nach dem Tag, an dem Sie oder jemand, den Sie als Empfänger und somit nicht als Beförderer bestimmt haben, das Produkt physisch in Besitz genommen haben, abgelaufen sind. Wenn Sie mehrere Waren, Sendungen oder Teile aus einer Bestellung zu mehreren Zeitpunkten erhalten, beginnt die Bedenkzeit, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die letzte Ware, die letzte Sendung oder den letzten Teil physisch in Empfang nehmen. Dies gilt nicht, wenn ein Artikel nicht auf Lager ist.

Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns durch eine unmissverständliche Erklärung (z.B. per Post oder E-Mail) darüber informieren, dass Sie Ihren Kauf zurückgeben / stornieren möchten. Hierfür können Sie das Musterformular für den Widerruf verwenden. Sie können auch das Rückgabeverfahren auf unserer Website verwenden. Möchten Sie Ihre Bestellung zurückgeben? Dann müssen Sie nur dafür sorgen, dass Ihre Anfrage innerhalb der festgelegten Bedenkzeit bei uns eingeht. Dann haben Sie Ihre Verpflichtungen erfüllt, und wir machen uns an die Arbeit mit Ihrer Anfrage!

Ausschlusskühlungsperiode

Folgen der Annullierung

Wenn Sie den Vertrag kündigen, erhalten Sie im Gegenzug alle Zahlungen, die Sie bis zu diesem Zeitpunkt geleistet haben. Dies sind die Kosten einschließlich der Versandkosten, es sei denn, Sie haben eine Versandart gewählt, die teurer ist als unsere Standardlieferart (z.B. Nachnahme). Wenn Sie eine Liefermethode gewählt haben, die teurer ist als unsere Standardlieferungsmethode, sind wir nicht verpflichtet, die zusätzlichen Kosten für die teurere Lieferung zu tragen. In diesem Fall erhalten Sie die Standardlieferkosten zurück. Wir werden Ihnen den Betrag so schnell wie möglich zurückerstatten, jedoch nicht später als 14 Tage, nachdem wir von Ihnen gehört haben, dass Sie Ihre Bestellung stornieren / stornieren / zurücksenden möchten. Sofern wir nicht angeboten haben, die Rücksendung bei Ihnen abzuholen, können wir mit der Rückerstattung warten, bis wir die Produkte zurückerhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Waren zurückgeschickt haben.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie nur einen Teil Ihrer Bestellung zurückschicken, werden die Lieferkosten nicht erstattet.

Rückerstattung

Sie erhalten den Betrag mit derselben Zahlungsmethode zurück, mit der Sie bezahlt haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich einer anderen Form der Rückerstattung zugestimmt. Für solche Rückerstattungen berechnen wir keine Kosten.

Zurück

Wenn wir Ihre Stornierungsmitteilung erhalten haben, müssen Sie die Produkte innerhalb von maximal 14 Tagen nach der Mitteilung kostenlos an uns zurücksenden oder übergeben. Diese Bedingung gilt nur für Fälle, in denen die Bestellung innerhalb der Bedenkzeit (14 Tage) widerrufen wird.

Bei einer Stornierung einer Bestellung, die die Kühlfrist (14 Tage) überschreitet, müssen die Rücksendekosten vom Benutzer getragen werden. (1) Fahrradsammlung: 45 € pro Mal. Oder/und (2) Abholung von Fahrradteilen/Zubehör: 12,95 € pro Mal.

Bedingungen Rückgabe/Umtausch

Wir haben Verständnis dafür, dass Sie sich Ihre Einkäufe erst einmal genauer ansehen und kurz testen wollen. Es ist wichtig zu wissen, was ein kurzer Test bedeutet, um Missverständnisse zu vermeiden.

Wenn Ihre Nutzung des Produkts (Gewissheit) über die Art, die Eigenschaften und den Betrieb des Produkts (notwendig) hinausgeht, die für eine gute Prüfung (intensive Nutzung) erforderlich sind, dann sind Sie nur für die Wertminderung des Produkts infolge der Nutzung des Produkts verantwortlich.

Rückgabe/Umtausch von Fahrrädern – Prüfung

Um ein Fahrrad zu bewerten, ist es nicht notwendig, ein Fahrrad über 5 Kilometer zu fahren. Wenn Sie mehr als fünf Kilometer fahren, können wir Ihnen die Abschreibungskosten in Rechnung stellen. Selbst wenn Ihr zurückgegebenes Produkt vollständig oder unbeschädigt ist, müssen wir Ihnen unter Umständen eine Abschreibung in Rechnung stellen charges.

Vollständig gemeint sind alle Teile des Fahrrads, wie zum Beispiel ein Batterieladegerät und zwei Fahrradschlüssel.

Was ist eine Belastung?

Wenn Sie mehr als 5 Kilometer fahren, berechnen wir Ihnen 25% des Gesamtverkaufspreises als Abschreibungsgebühr. Es kann jedoch sein, dass wir für die Anzahl der gefahrenen Kilometer oder die Höhe des Schadens einen Aufschlag berechnen.

Wir belasten Sie auch auf der Grundlage des Schadens- oder Kratzerzustands des Fahrrads. Bei der Rückgabe des Fahrrads an unser Lager werden die fachkundigen Techniker das Fahrrad von Kopf bis Fuß inspizieren, damit sie den Wertverlust gut einschätzen können. Wenn Teile (z.B. Schlüssel) fehlen, werden diese in die Abschreibung einbezogen.

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