Politique de garantie

GARANTIE LIMITÉE UTILISATEUR FINAL BESV – VÉLO ÉLECTRIQUE

BESV, une marque de Darfon Innovation Corp, garantit que ses vélos électriques (« Produit ») d’être exempts de défauts de matériaux et de fabrication dans le cadre d’une utilisation normale par le consommateur pendant la période de garantie.

Le Produit est couvert par les périodes de garantie suivantes à partir de la date d’achat (pièces et main d’œuvre uniquement) :

  • Cadre – Cinq (5) ans
  • Batterie – Deux (2) ans ou 300 cycles de charge complète à une capacité d’au moins 80 % (selon ce qui se produit en premier).
  • Autres composants électriques (contrôleur, IHM, moteur) – Deux (2) ans
  • Non consommables : fourche avant avec amortisseur, selle, tige de selle, levier de vitesses, dérailleur avant, dérailleur arrière, arbre principal, moyeu avant/arrière (à l’exception des moyeux libres), le guidon, le mécanisme de freinage, le garde-boue avant, le garde-boue arrière, les pédales – Un (1) an.
  • Tous les autres composants ne sont pas couverts par cette garantie

Cette garantie est nulle et non avenue si BESV détermine que le produit a été modifié ou altéré de quelque façon que ce soit. Cette garantie ne couvre pas les problèmes ou dommages résultant de :

  • D’un accident, d’une collision, d’une chute, d’une négligence ou d’une mauvaise utilisation (ex. terrain inapproprié)
  • De l’usure normale
  • Modification non autorisée du produit ou installation de composants non compatibles avec le produit
  • Utilisation inappropriée/entretien non conforme aux instructions du produit
  • Outils de nettoyage inadaptés, tels que les nettoyeurs à haute pression.
  • Les conditions météorologiques ou les catastrophes naturelles (inondation, foudre, tremblement de terre, etc.)
  • Guerre, vandalisme ou vol

CETTE GARANTIE NE COUVRE PAS :

  • Les dommages esthétiques ou la corrosion
  • Les pièces/composants non BESV
  • Les produits BESV utilisés dans le cadre d’un prêt/location commercial

Les produits BESV dont le numéro de châssis apposé en usine a été modifié ou retiré.

BESV utilisera, à sa discrétion, des pièces/composants neufs ou remis à neuf pour réparer le Produit, ou un Produit de même modèle ou fonctionnellement équivalent. Toutes les pièces/composants ou produit de remplacement seront garantis pour le reste de la période de garantie originale ou pour toute période supplémentaire qui pourrait être applicable dans votre juridiction.

COMMENT OBTENIR L’ASSISTANCE DE LA GARANTIE

VEUILLEZ SUIVRE LES ÉTAPES SUIVANTES POUR LES RÉCLAMATIONS SOUS GARANTIE :

1.Veuillez apporter votre produit et fournir les informations suivantes à un revendeur agréé BESV :

a. Copie de la facture originale
b. Carte de garantie et/ou numéro de cadre

2. Le renvendeur agréé BESV remplira la documentation appropriée et fera un rapport sur votre demande de garantie et, si nécessaire, retirera, nettoiera et enverra toutes les pièces qui nécessitent un contrôle supplémentaire pour valider votre demande de garantie.

3. Une fois que la demande de garantie a été vérifiée, votre concessionnaire BESV recevra les pièces appropriées pour la réparation ou procédera au remplacement.

4. Votre revendeur BESV fera de son mieux pour assurer la maintenance du produit. Votre revendeur BESV vous contactera pour récupérer le Produit à la fin de la réparation.

5. Vous êtes responsable d’apporter le Produit pour la réparation et de le récupérer une fois la réparation terminée, à vos propres frais et risques.

CLAUSE DE DIVISIBILITÉ

Dans le cas où l’un des paragraphes de cette politique de garantie serait considéré comme invalide par une loi, un statut, un acte, une règle, un règlement ou une décision d’une autorité compétente dans n’importe quel État, le reste de cette garantie ne sera en aucun cas affecté.

LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ

EN AUCUN CAS BESV NE POURRA ÊTRE TENU RESPONSABLE DE DOMMAGES ACCIDENTELS, SPÉCIAUX, DIRECTS, INDIRECTS, CONSÉCUTIFS OU MULTIPLES TELS QUE, MAIS NON LIMITÉS À, LA PERTE D’ACTIVITÉ OU DE PROFITS RÉSULTANT DE LA VENTE OU DE L’UTILISATION DE TOUT PRODUIT BESV, MÊME S’IL A ÉTÉ INFORMÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.

Certaines juridictions n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation des dommages accidentels, consécutifs ou autres, de sorte que les limitations ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer à vous.

DURÉE DES GARANTIES IMPLICITES

CETTE GARANTIE CONTIENT LA SEULE GARANTIE DE BESV. IL N’EXISTE AUCUNE AUTRE AUCUNE AUTRE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, SAUF SI LA LOI L’EXIGE, Y COMPRIS LA GARANTIE OU CONDITION IMPLICITE DE QUALITÉ, DE QUALITÉ MARCHANDE OU D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, ET CES GARANTIES IMPLICITES, LE CAS ÉCHÉANT, SONT LIMITÉES À LA DURÉE DE CETTE GARANTIE.

Shopping cart
Il n'y a pas d'articles dans le panier !
Comparer

It seems that you speak English. Would you like to redirect to the English website?

en flag Redirect
close